Коммутаторы Cisco Small Business серии 100 обеспечивают высокую производительность и гибкость без необходимости выполнения сложных операций.  Встроенная интеллектуальная система управления качеством обслуживания (QoS) на всех моделях позволяет поддерживать согласованные характеристики сети и обеспечивает бесперебойную работу приложений. Эти коммутаторы разработаны специально для малых предприятий, нуждающихся в простой сети с функциями автоматизации различных операций, которую можно ввести в эксплуатацию за считанные минуты. Поддержка подключений Fast Ethernet и Gigabit Ethernet; предусмотрены модели для настольного использования или для монтажа в стойку.
Коммутаторы Cisco Small Business серии 100 можно использовать сразу после приобретения — программное обеспечение для установки и дополнительная настройка не требуются.